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这是是(🔨)一部聚焦世界超大城市(🍩)治(zhì )理共性问(😘)题的纪录(lù )(🔱)电影。它(🍥)以北京 “12345” 热线接入的(de )市民电(🌫)话(huà )(👋)为(wéi )线(🎲)索，通过(guò )纪实拍(😎)摄手(shǒu )法(fǎ )，呈现了(👑)北(běi )(🎩)京(🤷)这座拥(yōng )有(🕖)超(chāo )过 2100 万常住人(rén )口的超大(🎿)型(xíng )城市市民(mín )生活(huó )的(de )鲜(xiān )活(huó )故事。
　　(🚴)影片以(⚾) 12345 北京(jīng )市民热线(🍑)服务中心接(🐾)入的(😊)市(shì )民诉求电(🌹)话(huà )为(wéi )线索(🥋)，串(chuàn )联起话务员的成长、停车难、老(lǎo )楼加装电梯、市民打分机制、数字(🔷)化智能化治理方式等 7 个故事(🌱)。从(cóng )(🐖)不同侧面讲(🔥)述(🚡)北京市(⏳)接(🏓)诉(sù )即办改革实践，开掘 “以(🔪)人民为中心(xīn )” 的社(shè )会综(✖)合治理方案，重构基层(céng )治理格局(🧥)的创(chuàng )新探索，涉及敏捷(jié )治理、韧性治理、主动治(✒)理(lǐ )、依法治理(🍾)、多元(🚓)治理、数智(zhì )治理等方面，旨在为观(guān )(🏖)众呈(chéng )现(🍈) “以人(rén )民为中(zhōng )心” 的城市治理理(😄)念(🤠)和(🐑)实践成果。